定期券WEB予約サービスは無料で利用できますか？

無料でご利用いただけます。通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示

定期券を払いもどした後は、解約日まで使用できますか

払いもどし日が解約日となります。払いもどした後はご利用いただけません。 詳細表示

定期券WEB予約サービスは、小児の通勤定期も予約できますか？

小児の通勤定期のご予約も可能です。こどもICOCAと通勤定期券を同時に予約する場合は、こどもICOCAの予約と通勤定期券の予約を別々に行い、こどもICOCA⇒通勤定期券の順に購入していただくようお願いいたします。 詳細表示

定期券発売区間の範囲はどこで確認できますか

当社が発売する鉄道他社との連絡定期券の発売範囲はこちらのページでご確認ください。 なお、他社連絡定期券は原則最短経路で発売します。 詳細表示

定期券WEB予約サービスで発行されたＱＲコード、予約番号を忘れた場合、予約した定期券は購入できますか？

いずれもご不明な場合は購入できません。 お手数ですが、もう一度予約していただくようお願いします。 詳細表示

定期券WEB予約サービスでは会員登録は必要ですか？

会員登録の必要はありません。 詳細表示

定期券を払いもどしする際に、最寄りの係員定期券発売所の所在駅が定期券の区間外の場合、どうしたらいいですか

定期券の払いもどしのために最寄りの係員定期券発売所まで乗車される際は、券売機にて定期券購入乗車証をご購入ください。 ※お帰りの乗車証が必要な場合は、払いもどしの際に係員定期券発売所でお申し出ください。 詳細表示

定期券WEB予約サービスは専用アプリをダウンロードする必要はありますか？

必要ありません。専用ホーアプリをダウンロードする必要はありません。こちらからお申込みください。ムページからお申込みください。 詳細表示