PASMOやSuicaなどのICカードで乗車できますか

阪神電車では事前に券売機等でチャージいただくことで、以下の全国相互利用対象のICカードについて、改札機でのご利用が可能です。ICOCA、Kitaca、manaca、TOICA、PASMO、Suica、はやかけん、nimoca、SUGOCA 詳細表示

モバイルICOCAで定期券を購入できますか。

当社線単独の定期券はお買い求めいただけませんが、JR西日本と当社の連絡定期券についてのみ、モバイルICOCAアプリにてお買い求めいただけます。 当社係員定期券発売所および自動定期券発売機ではお買い求めいただけませんので、ご注意ください。 詳細表示

ICOCAがカード不良や破損等で使えなくなった場合に再発行できますか

再発行することができます。 詳細についてはICカード障害時のご案内をご確認ください。 詳細表示

阪神電車でモバイルSuica・モバイルPASMO・モバイルICOCAは使用できますか

当社線の改札機でもご利用いただけます。 またチャージについては、券売機と精算機でご利用いただけます。 詳細表示

PiTaPaを紛失した場合、どこに問い合わせをしたらいいですか

〇PiTaPaのみの場合（定期券をのせていない場合） 　PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク（0570-014-999　24時間年中無休）へご連絡ください。　 　詳しくはこちらをご確認ください。 〇PiTaPa定期券の場合 　PiTaPaコールセンター、クレジットカード会社へ連絡し、利用停止の手続き... 詳細表示

ICOCAの利用履歴は阪神電車で確認できますか

券売機、精算機にて直近のご利用分最大20件までの履歴印字が可能です。 また、20件を超えるご利用分をご希望の場合は、各駅長室の係員にお申し出ください。(最大26週以内、最大50件の印字が可能です。) 詳細表示

ICOCAは阪神電車で購入できますか

阪神電車で購入が可能です。 詳しくはICOCAについてをご覧ください。 詳細表示

ICOCAカードからモバイルICOCAにカード情報を移行したが、阪神電車ポイント還元サービスが移行できていない。

モバイルICOCAへの移行により、移行前のICOCAカードとは異なるカード番号となるため、阪神電車ポイント還元サービスに登録されていたお客さまは駅長室にてモバイルICOCAへの情報振替が必要となります。 なお、モバイルICOCAに関する問合せについては、モバイルICOCAサポートセンター：0570-039-66... 詳細表示

ICOCA等のICカードは阪神電車の券売機でチャージできますか

精算機と券売機で10円単位からのチャージが可能です。 操作方法についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

ICOCAの払いもどしはできますか

払いもどしができます。定期券のみ払いもどすことも可能です（払いもどし後はICOCAとしてお使いいただけます。）。 ※スマートICOCA・KIPS-ICOCAを除きます。 詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示